Politique de confidentialité de www.flowkey.com

Politique en entier

Propriétaire et Responsable du traitement

flowkey GmbH
Alt-Moabit 103
10559 Berlin
Tel.: +49 30 208 499 28
(We are currently working remotely and cannot be reached by phone, please contact us by mail)

Courriel de contact du Propriétaire : [email protected]

Types de Données collectées

Figurent parmi les types de Données personnelles que cette Application collecte directement ou en recourant à des tiers : Cookies; Données d'utilisation; identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple); adresse électronique; Données communiquées lors de l'utilisation du service; numéro de téléphone.

Les détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les parties consacrées à la présente politique de confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des Données.
Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez cette Application.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par cette Application sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services par cette Application. Dans le cas où cette Application précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.
Toute utilisation des Cookies – ou d’autres outils de suivi – par cette Application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette Application vise à fournir le Service demandé par l’Utilisateur, outre les autres finalités décrites dans le présent document et dans la Politique relative aux cookies, si elle est disponible.

Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de cette Application et confirment qu’ils obtiennent le consentement du tiers pour fournir les Données au Propriétaire.

Mode et lieu de traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.
Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de cette Application (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme Sous-traitantes par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.

Base juridique du traitement

Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l'une des conditions suivantes s’applique :

• les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; A noter : Selon certaines législations, le Propriétaire peut être autorisé à traiter des Données personnelles jusqu'à ce que l'Utilisateur s'y oppose (« opt-out »), sans avoir à dépendre du consentement ou de l'une des bases juridiques suivantes. Cette condition ne s'applique toutefois pas lorsque le traitement des Données personnelles est soumis à la loi européenne sur la protection des données ;
• la fourniture de Données est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec l'Utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
• le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
• le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dévolue au Propriétaire ;
• le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le Propriétaire vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Lieu de traitement

Les Données sont traitées au siège du Propriétaire et dans tous les autres lieux où sont situées les parties responsables du traitement.
Selon la localisation de l’Utilisateur, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des Données de ce dernier vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section qui contient des détails sur le traitement des Données personnelles.

Les Utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de Données vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour sauvegarder leurs Données.

Si un tel transfert a lieu, les Utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les sections correspondantes du présent document ou se renseigner auprès du Propriétaire en utilisant les informations fournies dans la section de contact.

Temps de conservation

Les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Par conséquent :

• Les Données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur doivent être conservées jusqu'à la pleine exécution du contrat.
• Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les Utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.

Le Propriétaire peut être autorisé à conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que l’Utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Finalités du traitement

Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir son Service, de remplir ses obligations, de répondre aux demandes d’application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que ce qui suit : Analyses, Remarketing et ciblage comportemental, Gestion des balises, Publicité, Inscription et authentification, Surveillance de cette Application, Gestion des paiements, Affichage de contenus à partir de plateformes externes, Test de performance et des fonctionnalités des contenus (test A/B), Gestion de la base de données Utilisateurs, Interaction avec des plate-formes de support en direct, Contacter l'Utilisateur, Gestion des contacts et envoi de messages, Optimisation et répartition du trafic et Accès aux comptes des services tiers.

Pour obtenir des informations précises sur les Données personnelles utilisées pour chaque finalité, l’Utilisateur peut consulter la partie « Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles ».

Les permissions Facebook demandées par cette Application

Cette Application peut demander à Facebook des permissions aux fins d'exécuter les actions sur le compte Facebook de l'Utilisateur et d'en extraire les informations, y compris les Données personnelles. Ce service permet à cette Application de se connecter au compte de l’Utilisateur sur le réseau social Facebook, fourni par Facebook Inc.

Pour obtenir de plus amples informations au sujet des permissions suivantes, veuillez vous référer à la documentation sur les permissions Facebook et à la politique de confidentialité de Facebook.

Les permission demandées sont les suivantes : Email de contact et Informations de base.

Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles

Les Données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes à l'aide de plusieurs services :

• Accès aux comptes des services tiers

  Ce type de services donnent à cette Application accès aux Données de votre compte sur un service tiers et lui permettent d’exécuter des actions avec celui-ci. Ces services ne sont pas activés automatiquement mais requièrent l’autorisation expresse de l’Utilisateur.

  Accès au compte Facebook (cette Application)

  Ce service permet à cette Application de se connecter au compte de l’Utilisateur sur le réseau social Facebook, fourni par Facebook, Inc.

  Autorisations demandées: Email de contact.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : identifiants.

• Affichage de contenus à partir de plateformes externes

  Ce type de services vous permet de visualiser et d’interagir avec le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de cette Application. Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic Web des pages, même si l’Utilisateur ne l’utilise pas.

  Google Fonts (Google LLC)

  Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères fourni par Google LLC qui permet à cette Application d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.

  Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

  Widget vidéo YouTube

  YouTube est un service de visualisation de contenus vidéo fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, permettant à cette Application d’intégrer ce type de contenu sur ses pages.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

• Analyses

  Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.

  Google Analytics (Google LLC)

  Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de cette Application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

  Système d'analyse interne (cette Application)

  Cette Application utilise un système d’analyse interne qui n’implique aucun tiers.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Anonymisation IP dans Google Analytics (Google LLC)

  Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de cette Application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Cette intégration de Google Analytics rend votre adresse IP anonyme. Les adresses IP des Utilisateurs sont en fait abrégées au sein des États membres de l’Union européenne ou d'autres États partis à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise au server Google et abrégée aux États-Unis.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

  Google Analytics for Firebase (Google LLC)

  Google Analytics pour Firebase ou Firebase Analytics est un service d’analyse fourni par Google LLC.
  Pour comprendre l’utilisation de Données par Google, consultez la politique de Google concernant ses partenaires.

  Firebase Analytics peut partager des Données avec d’autres outils fournis par Firebase, comme le rapport d’accidents, l’authentification, la configuration à distance ou les notifications. L’Utilisateur peut consulter la présente politique de confidentialité afin de trouver une explication détaillée sur les autres outils utilisés par le Propriétaire.

  Cette Application peut utiliser des identifiants pour les appareils mobiles et des technologies similaires aux cookies pour exécuter le service Firebase Analytics.

  Les Utilisateurs peuvent exclure certaines fonctionnalités de Firebase par les paramètres appropriés de leur appareil, tels que les paramètres publicitaires pour les téléphones mobiles, ou en suivant les instructions fournies sur d’autres pages liées à Firebase de la présente politique de confidentialité, le cas échéant.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation; identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple).

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : identifiants; informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

  Fonctionnalités de création de rapports sur la publicité dans Google Analytics (Google LLC)

  Google Analytics a des Fonctionnalités de Reporting Publicitaire activés sur cette Application qui collectent des informations supplémentaires par le cookie DoubleClick (activité web), et par des identifiants publicitaires d’appareils (activité app). Cela permet au Propriétaire d’analyser les Données de comportements et d’intérêts spécifiques et, si activées, les Données démographiques (informations sur l’âge et le genre).

  Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation par Google de cookies en consultant les paramètres des annonces de Google.

  Données personnelles traitées : Cookies; différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service; identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple).

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : identifiants; informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

  Suivi des conversions de Facebook Ads (pixel Facebook) (Facebook, Inc.)

  Le suivi des conversions de Facebook Ads (pixel Facebook) est un service d'analyse fourni par Facebook, Inc., qui relie les données du réseau publicitaire de Facebook aux actions effectuées sur cette Application. Le pixel Facebook suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

  Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.)

  Facebook Analytics for Apps est un service d'analyse fourni par Facebook, Inc.

  Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

  Suivi des conversions de Google Ads (Google LLC)

  Le suivi des conversions de Ads est un service d'analyse fourni par Google LLC, qui relie les données du réseau publicitaire de Google Ads aux actions effectuées sur cette Application.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

  KISSmetrics (Metrics Enterprises, Inc.)

  KISSmetrics est un service d'analyse fourni par Metrics Enterprises, Inc.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

• Contacter l'Utilisateur

  Liste de distribution ou lettre d’information (cette Application)

  L’inscription sur la liste de distribution ou à la lettre d’information entraîne l’ajout de l’adresse électronique de l’Utilisateur à la liste de contact des personnes qui peuvent recevoir des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou promotionnelle au sujet de cette Application. Votre adresse électronique peut aussi être ajoutée à cette liste si vous vous inscrivez à cette Application ou après avoir effectué un achat.

  Données personnelles traitées : adresse électronique.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : identifiants.

• Gestion de la base de données Utilisateurs

  Ce type de services permet au Propriétaire de créer des profils utilisateurs à partir d’une adresse électronique, d’un nom de personne ou d’autres informations fournies par l’Utilisateur à cette Application, et de suivre les activités de celui-ci par le biais de fonctionnalités analytiques. Ces Données personnelles peuvent également être comparées à des informations accessibles au public sur l’Utilisateur, telles que les profils des réseaux sociaux, et utilisées pour créer des profils privés que le Propriétaire peut afficher et utiliser pour améliorer cette Application. Certains de ces services peuvent également activer l’envoi de messages chronométrés à l’Utilisateur, tels que les courriels basés sur les actions spécifiques effectuées sur cette Application.

  Intercom (Intercom Inc.)

  Intercom est un service de gestion de bases de données Utilisateurs fourni par Intercom Inc. Intercom peut également être utilisé comme moyen de communication, soit par courriel, soit par le biais de messages sur cette Application.

  Données personnelles traitées : adresse électronique; Cookies; différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : identifiants; informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

  HubSpot CRM (HubSpot, Inc.)

  HubSpot CRM est un service de gestion de bases de données Utilisateurs fourni par HubSpot, Inc.

  Données personnelles traitées : adresse électronique; différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service; numéro de téléphone.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : identifiants; informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

• Gestion des balises

  Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur cette Application de manière centralisée.
  Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.

  Segment (Segment.io Inc.)

  Segment est un service de gestion de balises fourni par Segment.io, Inc.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

• Gestion des contacts et envoi de messages

  Ce type de services permet de gérer une base de données d’adresses électroniques, de numéros de téléphone ou de toutes autres coordonnées pour communiquer avec l’Utilisateur. Ces services peuvent aussi collecter des données concernant la date et l’heure auxquelles l’Utilisateur visionne le message, l’heure à laquelle il interagit avec ce message, par exemple en cliquant sur les liens inclus dans celui-ci.

  HubSpot Email (HubSpot, Inc.)

  HubSpot Email est un service de gestion d’adresses électroniques et d’envoi de messages fourni par HubSpot, Inc.

  Données personnelles traitées : adresse électronique; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : identifiants; informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

• Gestion des paiements

  Les services de traitement des paiements permettent à cette Application de traiter les paiements par carte de crédit, transfert bancaire ou tout autre moyen de paiement. Pour garantir une plus grande sécurité, cette Application ne partage avec les intermédiaires financiers effectuant la transaction que les seules informations nécessaires à l'exécution de la transaction.

  Apple Pay (Apple Inc.)

  Apple Pay est un service de paiement proposé par Apple Inc., qui autorise les Utilisateurs à effectuer des paiements en utilisant leurs téléphones mobiles.

  Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Braintree (Paypal)

  Braintree est un service de paiement proposé par Braintree, une filiale de Paypal.

  Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

  Lieu de traitement : Voir la Politique de confidentialité de Braintree – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Paymill (Paymill GmbH)

  Paymill est un service de paiement offert par Paymill GmbH.

  Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

  Lieu de traitement : Allemagne – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Android Pay (Google LLC)

  Android Pay est un service de paiement proposé par Google LLC, qui autorise les Utilisateurs à effectuer des paiements en utilisant leurs téléphones mobiles.

  Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

• Inscription et authentification

  L’inscription ou l’authentification de l’Utilisateur autorise cette Application à l’identifier et lui donne accès à des services dédiés. Selon la description ci-après, les tiers peuvent fournir des services d’inscription et d’authentification. En ce cas, cette Application pourra accéder à des Données stockées par ces tiers à des fins d’inscription ou d’identification.

  Authentication Facebook (Facebook, Inc.)

  L’authentication Facebook est un service d’inscription et d’authentification fourni par Facebook, Inc. qui est connecté au réseau social Facebook.

  Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

  Google OAuth (Google LLC)

  Google OAuth est un service d’inscription et d’authentification fourni par Google LLC qui est connecté au réseau Google.

  Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

• Interaction avec des plate-formes de support en direct

  Ces types de services permettent aux Utilisateurs d'interagir avec des plate-formes de support en direct (live chat) directement à partir des pages de cette Application aux fins de contacter et d'être contacté par le service support de cette Application.
  Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des Données sur la navigation et des Données d'Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service. Par ailleurs, les conversations de support en direct peuvent être enregistrées.

  Facebook Messenger Customer Chat (Facebook, Inc.)

  Facebook Messenger Customer Chat est un service d'interaction avec la plate-forme de support en direct Facebook Messenger offert par Facebook, Inc.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données communiquées lors de l'utilisation du service; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

• Optimisation et répartition du trafic

  Ces types de services permettent à cette Application de distribuer leur contenu en utilisant des serveurs situés dans différents pays et d'optimiser leur performance.
  La question de savoir quelles Données Personnelles seront traitées dépend des caractéristiques et de la façon dont ces services sont mis en œuvre. Leur fonction est de filtrer les communications entre cette Application et le navigateur de l'Utilisateur.
  Compte tenu de la vaste répartition de ce système, il est difficile de déterminer les endroits dans lesquels les contenus qui peuvent contenir des Informations Personnelles de l'Utilisateur sont transférés.

  Cloudflare (Cloudflare)

  Cloudflare est un service d’optimisation et de répartition du trafic offert par Cloudflare Inc.
  La façon dont Cloudflare est intégré signifie qu'il filtre l'ensemble du trafic par l'entremise de cette Application, p. ex. la communication entre cette Application et le navigateur de l'Utilisateur tout en permettant aussi que les données analytiques de cette Application soient collectées.

  Données personnelles traitées : Cookies; différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

• Publicité

  Ce type de services permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication publicitaire. Ces communications sont affichées sous forme de bannières et d’autres publicités sur cette Application, éventuellement en fonction des intérêts de l’Utilisateur.
  Cela ne signifie pas que toutes les Données personnelles sont utilisées à cet effet. Les informations et conditions d’utilisation sont décrites ci-dessous.
  Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des Traqueurs dans le but d’identifier l’Utilisateur. Ils peuvent aussi utiliser une technique de ciblage comportemental, par exemple afficher des publicités adaptées aux besoins et au comportement de l’Utilisateur, y compris ceux détectés en dehors de cette Application. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des services concernés pour de plus amples d’informations.
  En général, ce type de services proposent la possibilité de refuser ce suivi publicitaire. En complément de toute fonctionnalité de retrait fournie par l’un quelconque des services mentionnés ci-dessous, l’Utilisateur peut en savoir plus sur les options dont il dispose pour refuser de recevoir de la publicité ciblée par centres d’intérêt en consultant la section dédiée du présent document : « Comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt ».

  Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)

  Facebook Audience Network est un service publicitaire fourni par Facebook, Inc. Pour comprendre l’utilisation des données par Facebook, consultez la politique de Facebook en matière de données.

  Cette Application peut utiliser des identifiants pour les appareils mobiles (y compris l’identifiant publicitaire Android ou l’identifiant publicitaire pour iOS) et des technologies similaires aux cookies pour exécuter le service Audience Network de Facebook. Audience Network peut afficher des publicités en utilisant les préférences publicitaires de l’Utilisateur. L’Utilisateur peut contrôler cet affichage dans les paramètres publicitaires de Facebook.

  Les Utilisateurs peuvent exclure certaines cibles d’Audience Network par les paramètres appropriés de leur appareil, tels que les paramètres publicitaires pour les téléphones mobiles, ou en suivant les instructions fournies sur d’autres pages liées à Audience Network de la présente politique de confidentialité, le cas échéant.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation; identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple).

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : identifiants; informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

  Google AdSense (Google LLC)

  Google AdSense est un service de publicité fourni par Google LLC. Ce service utilise le cookie « DoubleClick », qui suit l’évolution de l’utilisation de cette Application et le comportement de l’Utilisateur en ce qui concerne les publicités et les produits et services offerts. Les Utilisateurs peuvent décider de désactiver tous les cookies DoubleClick en visitant: Paramètres des annonces.

  Pour comprendre l'utilisation des données par Google, veuillez consulter Google's partner policy.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

  Audience Similaire Facebook (Facebook, Inc.)

  L’Audience Similaire Facebook est un service de publicité et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui utilise les Données collectées à travers l’Audience Personnalisées de Facebook, afin d’afficher des annonces aux Utilisateurs ayant un comportement semblable à celui des Utilisateurs qui sont déjà sur une liste d’Audience Personnalisée sur la base de leur utilisation passée de cette Application ou de leur engagement avec un contenu pertinent à travers les apps et services Facebook.
  Sur la base de ces Données, des annonces personnalisées seront montrées aux Utilisateurs suggérés par Audience Similaire Facebook.

  Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation de cookies par Facebook pour la personnalisation des annonces en consultant cette page de retrait.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

• Remarketing et ciblage comportemental

  Ce type de services permet à cette Application et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de cette Application par l’Utilisateur.
  Cette activité est facilitée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Traqueurs pour collecter des informations, qui sont ensuite transmises aux partenaires gérant l’activité de remarketing et de ciblage comportemental.
  Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses e-mail.
  Outre toute fonctionnalité de retrait fournie par l’un des services ci-dessous, les Utilisateurs peuvent retirer leur consentement en visitant la page de désactivation de Network Advertising Initiative.

  Les Utilisateurs peuvent également désactiver certaines fonctionnalités publicitaires au moyen des paramètres des appareils applicables, tels que les paramètres publicitaires des appareils pour les téléphones mobiles ou les paramètres publicitaires en général.

  Remarketing avec Google Analytics (Google LLC)

  Remarketing avec Google Analytics est un service de remarketing et de reciblage comportemental fourni par Google LLC, qui relie l’activité de suivi exécutée par Google Analytics et ses Cookies au réseau publicitaire Google Ads et au Cookie Doubleclick.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

  Audience Personnalisées de Facebook (Facebook, Inc.)

  L’Audience Personnalisée de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui connecte l’activité de cette Application avec le réseau publicitaire de Facebook.

  Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation de cookies par Facebook pour la personnalisation des annonces en consultant cette page de retrait.

  Données personnelles traitées : adresse électronique; Cookies.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de rertrait.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : identifiants; informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

  Remarketing de Facebook (Facebook, Inc.)

  Le remarketing de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc., qui relie l’activité de cette Application au réseau publicitaire de Facebook.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

• Surveillance de cette Application

  Ces types de services permettent à cette Application de surveiller l'utilisation et le comportement de ses composants de manière à ce que sa performance, son exploitation, sa maintenance et son dépannage soient améliorés.
  La question de savoir quelles Données Personnelles seront traitées dépend des caractéristiques et du mode de mise en œuvre de ces services, dont la fonction est de filtrer les activités de cette Application.

  Sentry (Functional Software, Inc. )

  Sentry est un service de surveillance des applications offert par Functional Software, Inc. .

  Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Bugsnag (Bugsnag Inc.)

  Bugsnag est un service de surveillance des applications offert par Bugsnag Inc.

  Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

• Test de performance et des fonctionnalités des contenus (test A/B)

  Les services contenus dans cette section permettent au Propriétaire de suivre et d'analyser les réponses de l'Utilisateur concernant le trafic Web ou les comportements concernant les changements apportés à la structure, au texte ou à tout autre composant de cette Application.

  Google Optimize (Google LLC)

  Google Optimize est un service de test A/B offert par Google LLC ("Google").

  Google peut utiliser les Données Personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

  Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Catégorie d'informations personnelles recueillies selon la loi CCPA : informations sur Internet.

  Ce traitement constitue une vente selon la définition de la CCPA. Outre les informations figurant dans la présente clause, l’Utilisateur peut trouver des informations sur la façon de refuser la vente dans la partie détaillant les droits des consommateurs californiens.

Information sur le refus de publicité ciblée par centres d’intérêt

En complément de toute fonctionnalité de désinscription fournie par l’un quelconque des services listés dans le présent document, les Utilisateurs peuvent en savoir plus sur les options dont ils disposent pour refuser en général de la publicité ciblée par centres d’intérêt en consultant la partie dédiée de la Politique relative aux Cookies.

Autres informations sur le traitement des Données personnelles

• Vendre des biens et services en ligne

  Les Données Personnelles collectées sont utilisées pour fournir des services ou vendre des biens à l'Utilisateur, paiement et livraison potentielle compris.
  Les Données Personnelles collectées pour effectuer le paiement peuvent comprendre la carte de crédit, le compte bancaire utilisé pour le transfert ou tout autre moyen de paiement utilisé. Le type de Données collectées par cette Application dépend du système de paiement utilisé.

• Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans.

  Les Utilisateurs déclarent être majeurs en vertu de leur législation applicable. Les mineurs ne peuvent utiliser cette Application qu’avec l’assistance d’un parent ou d’un gardien. Les personnes de moins de 13 ans ne peuvent en aucun cas utiliser cette Application.

Droits des Utilisateurs

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire.

En particulier, les Utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

• Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont déjà donné leur consentement au traitement de leurs Données personnelles.
• S'opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Des précisions sont ajoutées dans la section correspondante ci-dessous.
• Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des Données en cours de traitement.
• Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs Données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.
• Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire traitera leurs Données uniquement pour les stocker.
• Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles. Les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, d'obtenir l'effacement de leurs Données auprès du Propriétaire.
• Récupérer leurs Données et les transférer à un autre responsable du traitement. Les Utilisateurs ont le droit de récupérer leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d'aucune sorte. Cette disposition s’applique, sous réserve que les Données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement repose sur le consentement de l'Utilisateur, sur un contrat auquel l'Utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles.
• Déposer plainte. Les Utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

Informations concernant le droit d'opposition au traitement

Lorsque les Données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dévolue au Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par celui-ci, les Utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière devant justifier cette opposition.

Les Utilisateurs doivent cependant savoir que si leurs Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment sans aucune justification. Pour savoir si le Propriétaire traite des Données personnelles à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se reporter aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au Propriétaire grâce aux coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront étudiées par le Propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d'un mois.

Politique relative aux Cookies

Cette Application utilise des Traqueurs. Pour en savoir plus, l’Utilisateur peut consulter la Politique relative aux Cookies.

Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données

Action en justice

Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de cette Application ou des Services connexes.
L’Utilisateur est conscient du fait que le Propriétaire peut être amené à révéler des Données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires concernant les Données personnelles de l’Utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette Application peut fournir à l’Utilisateur des renseignements complémentaires et des informations contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des Données personnelles.

Journaux système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, cette Application et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec cette Application (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres Données personnelles (telles que l'adresse IP).

Informations non incluses dans la présente politique

De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent à tout moment être demandés au Propriétaire. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début du présent document.

Comment les demandes « Ne pas pister » sont traitées

Cette Application ne prend pas en charge les demandes « Ne pas pister ».
Référez-vous à la politique de confidentialité des services tiers pour déterminer s’ils acceptent ou non aux demandes « Ne pas pister ».

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement dans cette cette Application ou – pour autant que cela soit techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux Utilisateurs par l'intermédiaire des coordonnées disponibles pour le Propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire doit recueillir un nouveau consentement de l'Utilisateur lorsque nécessaire.

Informations pour les consommateurs californiens

Cette partie du document s’intègre aux informations figurant dans le reste de la politique de confidentialité, les complète, et est fournie par l’entreprise utilisant cette Application et, le cas échéant, sa société mère, ses filiales et sociétés affiliées (aux fins de la présente partie, désignées collectivement par « nous », « notre », « nos »).

Les dispositions figurant dans la présente partie s’appliquent à tous les Utilisateurs qui sont des consommateurs résidant dans l’État de Californie (États-Unis d’Amérique), conformément à la loi « California Consumer Privacy Act » de 2018 (les Utilisateurs sont désignés ci-dessous simplement par « vous », « votre », « vos ») et, pour ces consommateurs, ces dispositions remplacent toute autre disposition éventuellement divergente ou conflictuelle figurant dans la politique de confidentialité.

Cette partie du document utilise l’expression « informations personnelles » telle que définie dans la loi California Consumer Privacy Act (CCPA).

Catégories d’informations personnelles recueillies, divulguées ou vendues

Nous résumons, dans cette partie, les catégories d’informations personnelles que nous avons recueillies, divulguées ou vendues et leurs finalités. Vous pouvez prendre connaissance en détail de ces activités dans la partie intitulée « Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles » du présent document.

Informations que nous recueillons : les catégories d’informations personnelles que nous recueillons

Nous avons recueilli les catégories d’informations personnelles suivantes vous concernant : identifiants et informations sur Internet.

Nous ne recueillerons pas d’autres catégories d’informations personnelles sans vous en informer.

Comment nous recueillons ces informations : quelles sont les sources d’informations personnelles que nous recueillons?

Nous recueillons les catégories d’informations personnelles mentionnées ci-dessus, directement ou indirectement, lorsque vous utilisez cette Application.

Par exemple, vous fournissez directement vos informations personnelles lorsque vous présentez une demande par n’importe quel formulaire sur cette Application. Vous fournissez également des informations personnelles indirectement lorsque vous naviguez sur cette Application, car les informations personnelles vous concernant sont automatiquement constatées et recueillies. Enfin, nous pouvons collecter vos informations personnelles auprès de tiers qui travaillent avec nous dans le cadre du Service ou du fonctionnement de cette Application et de ses fonctionnalités.

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons : le partage et la divulgation de vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales

Nous pouvons divulguer les informations personnelles vous concernant que nous recueillons à un tiers à des fins commerciales. Dans ce cas, nous signons un accord avec ce tiers qui oblige le destinataire à la fois à préserver la confidentialité des informations personnelles et à ne pas les utiliser à d’autres fins que celles nécessaires à l’exécution de l’accord.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers lorsque vous nous demandez ou nous autorisez explicitement à le faire pour vous fournir notre Service.

Pour en savoir plus sur les finalités du traitement, veuillez consulter la partie correspondante du présent document.

Vente de vos informations personnelles

Pour nos besoins, le mot « vente » signifie toute « vente, location, publication, divulgation, diffusion, mise à disposition, transfert ou sinon communication orale, par écrit ou par voie électronique, des informations personnelles d’un consommateur par l’entreprise à une autre entreprise ou un tiers en échange d’une contrepartie financière ou autre ».

Cela signifie, par exemple, qu’une vente peut avoir lieu chaque fois qu’une application fait paraître des publicités ou fait des analyses statistiques sur son trafic ou ses vues, ou simplement parce qu’elle utilise des outils tels que des modules de réseaux sociaux et autres.

Votre droit de refuser la vente d’informations personnelles

Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Cela signifie que chaque fois que vous nous demandez d’arrêter de vendre vos données, nous respecterons votre demande.
Ces demandes peuvent être faites librement, à tout moment, sans présenter de demande vérifiable, simplement en suivant les instructions indiquées ci-dessous.

Votre droit de refuser la vente d’informations personnelles

Si vous souhaitez en savoir plus ou exercer votre droit de refus pour l’ensemble des ventes effectuées par cette Application, en ligne et hors ligne, vous pouvez nous contacter pour plus d’informations en utilisant les coordonnées figurant dans le présent document.

Pour quelles finalités utilisons-nous vos informations personnelles?

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour permettre le fonctionnement opérationnel de cette Application et ses fonctionnalités (« à des fins commerciales »). Dans ce cas, vos informations personnelles seront traitées de manière nécessaire et proportionnée à la finalité commerciale pour laquelle elles ont été collectées, et dans la stricte limite des fins opérationnelles compatibles.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour d’autres raisons telles qu’à des fins commerciales (comme indiqué dans la partie « Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles » dans le présent document), ainsi que pour respecter la législation et défendre nos droits devant les autorités compétentes lorsque nos droits et intérêts sont menacés ou que nous subissons un préjudice réel.

Nous n’utiliserons pas vos informations personnelles à des fins différentes, indépendantes ou incompatibles sans vous en informer.

Vos droits en matière de vie privée en Californie et comment les exercer

Le droit à l’information et à la portabilité

Vous avez le droit de demander que nous vous communiquions :

• les catégories et les sources des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, les finalités pour lesquelles nous utilisons vos informations et à qui ces informations sont communiquées ;
• en cas de vente d’informations personnelles ou de divulgation à des fins commerciales, deux listes distinctes où nous divulguons :
  • pour les ventes, les catégories d’informations personnelles achetées par chaque catégorie de destinataire ; et
  • pour les divulgations à des fins commerciales, les catégories d’informations personnelles obtenues par chaque catégorie de destinataire.

La divulgation décrite ci-dessus sera limitée aux informations personnelles recueillies ou utilisées au cours des 12 derniers mois.

Si nous livrons notre réponse par voie électronique, les informations jointes seront « portables », c’est-à-dire livrées dans un format facilement utilisable pour vous permettre de transmettre les informations à une autre entité librement – à condition que cela soit techniquement possible.

Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles

Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi (notamment, mais sans s’y limiter, lorsque les informations sont utilisées pour identifier et réparer des erreurs sur cette Application, détecter les incidents touchant la sécurité et se protéger contre les activités frauduleuses ou illégales, exercer certains droits, etc.).

Si aucune exception légale ne s’applique suite à l’exercice de votre droit, nous supprimerons vos informations personnelles et demanderons à tous nos prestataires de services de le faire.

Comment exercer vos droits

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez nous présenter votre demande vérifiable en nous contactant grâce aux coordonnées figurant dans le présent document.

Pour que nous puissions répondre à votre demande, il est nécessaire que nous sachions qui vous êtes. Vous ne pouvez donc exercer les droits indiqués ci-dessus qu’en faisant une demande vérifiable qui doit :

• fournir des informations suffisantes nous permettant de vérifier de manière raisonnable que vous êtes bien la personne sur laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé ;
• décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre.

Nous ne répondrons à aucune demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité et, par conséquent, de confirmer que les informations personnelles en notre possession vous concernent réellement.

Si vous ne pouvez pas présenter personnellement une demande vérifiable, vous pouvez autoriser une personne inscrite auprès du Secrétaire d’État de Californie à agir en votre nom.

Si vous êtes majeur, vous pouvez faire une demande vérifiable au nom d’un mineur placé sous votre autorité parentale.

Vous pouvez présenter un nombre maximal de 2 demandes sur une période de 12 mois.

Comment et quand nous sommes censés traiter votre demande

Nous accuserons réception de votre demande vérifiable dans un délai de 10 jours et vous apporterons des informations sur la façon dont nous traiterons votre demande.

Nous répondrons à votre demande dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous en expliquerons les raisons et combien de temps sera nécessaire. À cet égard, veuillez noter que la réponse à votre demande peut prendre jusqu’à 90 jours.

Nos divulgations couvriront la période de 12 mois précédente.

Si nous refusons votre demande, nous vous expliquerons les raisons de notre refus.

Nous ne facturons aucun frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable, sauf si cette demande est manifestement infondée ou excessive. Dans ce cas, nous pourrons facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à la demande. Dans les deux cas, nous vous communiquerons nos choix et en expliquerons les raisons.

Informations pour les Utilisateurs résidant au Brésil

La présente partie du document s’intègre aux informations figurant dans le reste de la politique de confidentialité, les complète, et est fournie par l’entité utilisant cette Application et, le cas échéant, sa société mère, ses filiales et sociétés affiliées (aux fins de la présente partie, désignées collectivement par « nous », « notre », « nos »).
Les dispositions de la présente partie s’appliquent à tous les Utilisateurs résidant au Brésil, selon la « Lei Geral de Proteção de Dados » (les Utilisateurs sont désignés ci-après simplement par « vous », « votre », « vos »). Pour ces Utilisateurs, ces dispositions annulent et remplacent toute autre disposition potentiellement divergente ou contradictoire figurant dans la politique de confidentialité.
Cette partie du document utilise l’expression « informations personnelles », telle que définie dans la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Les motifs sur lesquels nous traitons vos informations personnelles

Nous pouvons traiter vos informations personnelles uniquement si nous disposons d’une base légale de ce traitement. Les bases légales sont les suivantes:

• votre consentement aux activités de traitement concernées ;
• le respect d’une obligation légale ou réglementaire qui nous incombe ;
• l’exécution des politiques publiques prévues dans les lois ou règlements ou reposant sur des contrats, des accords et des instruments juridiques similaires ;
• des études menées par des organismes de recherche, de préférence effectuées sur des informations personnelles anonymes ;
• l’exécution d’un contrat et de ses procédures préliminaires, dans le cas où vous êtes partie audit contrat ;
• l’exercice de nos droits dans les procédures judiciaires, administratives ou d’arbitrage ;
• votre protection ou votre sécurité physique, ou celles d’un tiers ;
• la protection de la santé, dans les interventions réalisées par des établissements ou des professionnels de santé ;
• nos intérêts légitimes, pour autant que vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ; et
• une protection de crédit.

Pour plus d’informations sur les bases légales, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées figurant dans le présent document.

Catégories d’informations personnelles traitées

Pour découvrir les catégories de vos informations personnelles traitées, vous pouvez lire la partie intitulée «Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles» dans le présent document.

Pourquoi nous traitons vos informations personnelles

Pour savoir pourquoi nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez lire les parties intitulées «Informations détaillées sur le traitement des données personnelles» et «Finalités du traitement» dans le présent document.

Vos droits brésiliens en matière de vie privée, comment déposer une demande et notre réponse à vos demandes

Vos droits brésiliens en matière de vie privée

Vous avez le droit de :

• obtenir la confirmation de l’existence des activités de traitement concernant vos informations personnelles ;
• accéder à vos informations personnelles ;
• faire rectifier les informations incomplètes, inexactes ou périmées ;
• obtenir l’anonymisation, le blocage ou la suppression de vos informations personnelles inutiles ou excessives, ou de celles qui ne sont actuellement pas traitées en conformité avec la LGPD ;
• obtenir des informations sur la possibilité de donner ou de refuser votre consentement et ses conséquences ;
• obtenir des informations sur les tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles ;
• obtenir, à votre demande expresse, la portabilité de vos informations personnelles (à l’exception des informations anonymisées) vers un autre fournisseur de service ou de produit, à condition que nos secrets commerciaux et industriels soient protégés ;
• obtenir la suppression de vos informations personnelles actuellement traitées si le traitement a été fondé sur votre consentement, à moins qu’une ou plusieurs exceptions prévues à l’art. 16 de la LGPD ne s’appliquent ;
• retirer votre consentement à tout moment ;
• déposer une plainte concernant vos informations personnelles auprès de ANPD (autorité nationale de protection des données) ou des organismes de protection des consommateurs ;
• vous opposer à une activité de traitement lorsque le traitement n’est pas réalisé en conformité avec les dispositions légales ;
• demander des informations claires et adéquates concernant les critères et les procédures utilisés pour une décision automatisée ; et
• demander l’examen des décisions prises uniquement sur la base du traitement automatisé de vos informations personnelles qui portent atteinte à vos intérêts. Ces décisions incluent celles visant à définir votre profil personnel, professionnel, consommateur ou de crédit ou les aspects de votre personnalité.

Vous ne serez jamais victime de discrimination ni ne subirez aucun préjudice si vous exercez vos droits.

Comment déposer votre demande

Vous pouvez déposer votre demande expresse pour exercer vos droits gratuitement à tout moment à l’aide des coordonnées figurant dans ce document, ou par l’intermédiaire de votre représentant légal.

Comment et quand nous répondrons à votre demande

Nous nous efforcerons de répondre rapidement à vos demandes.
Dans tous les cas, si cela nous est impossible, nous nous assurerons de vous communiquer les raisons factuelles ou juridiques qui nous empêchent de répondre immédiatement ou autrement à vos demandes. Lorsque nous ne traitons pas vos informations personnelles, nous vous indiquerons la personne physique ou morale à laquelle vous devez adresser vos demandes, si nous sommes en mesure de le faire.

Si vous déposez une demande d’accès ou de confirmation de traitement de vos informations personnelles, prenez soin de préciser si vous souhaitez que vos informations personnelles soient transmises sous forme électronique ou imprimée.
Vous devrez également nous faire savoir si vous souhaitez que nous répondions immédiatement à votre demande, auquel cas nous répondrons de manière simplifiée, ou si vous avez plutôt besoin d’une communication complète.
Dans ce dernier cas, nous vous répondrons dans un délai de 15 jours à compter de votre demande pour vous apporter toutes les informations sur l’origine de vos informations personnelles, la confirmation ou non de l’existence de documents, les critères utilisés pour le traitement et les finalités du traitement, tout en préservant nos secrets commerciaux et industriels.

Dans le cas où vous déposez une demande de rectification, de suppression, d’anonymisation ou de blocage de vos informations personnelles, nous ne manquerons pas de communiquer immédiatement votre demande aux autres parties avec lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles afin de permettre à ces tiers de se conformer également à votre demande, à moins qu’une telle communication se révèle impossible ou qu’elle n’implique un effort disproportionné de notre part.

Transfert d’informations personnelles en dehors du Brésil autorisé par la loi

Nous sommes autorisés à transférer vos informations personnelles en dehors du territoire brésilien dans les cas suivants

• lorsque le transfert est nécessaire à la coopération juridique internationale entre le renseignement public, les instances chargées des enquêtes et des poursuites, selon les moyens juridiques prévus par le droit international ;
• lorsque le transfert est nécessaire pour protéger votre vie ou votre sécurité physique, ou celles d’un tiers ;
• lorsque le transfert est autorisé par l’ANPD ;
• lorsque le transfert découle d’un engagement pris dans un accord de coopération internationale ;
• lorsque le transfert est nécessaire à l’exécution d’une politique publique ou à une attribution légale du service public ;
• lorsque le transfert est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire, à l’exécution d’un contrat ou aux procédures préliminaires liées à un contrat ou à l’exercice régulier des droits dans les procédures judiciaires, administratives ou d’arbitrage.

Politique relative aux cookies de www.flowkey.com

Le présent document informe les Utilisateurs des technologies permettant à cette Application d’atteindre les finalités décrites ci-dessous. Ces technologies permettent au Propriétaire d’accéder à des informations et de les stocker (à l’aide d’un Cookie, par exemple) ou d’utiliser des ressources (en exécutant un script, par exemple) sur l’appareil d’un Utilisateur lorsque celui-ci interagit avec cette Application.

Par souci de simplification, toutes ces technologies sont définies comme étant des « Traqueurs » dans le présent document, à moins qu’il n’existe une raison de les différencier.
Par exemple, bien que les Cookies puissent être utilisés à la fois sur les navigateurs Internet et mobiles, il serait inexact de parler de Cookies dans le contexte des applications mobiles car ce sont des traqueurs basés sur un navigateur. C’est pourquoi, dans ce document, le terme Cookies n’est utilisé que lorsqu’il est spécifiquement destiné à indiquer ce type spécifique de Traqueur.

Certaines des finalités pour lesquelles les Traqueurs sont utilisés peuvent nécessiter le consentement de l’Utilisateur. Lorsque le consentement est donné, il peut être librement retiré à tout moment en suivant les instructions fournies dans le présent document.

Cette Application utilise des Traqueurs gérés directement par le Propriétaire (les Traqueurs dits « de première partie ») et les Traqueurs qui activent les services fournis par un tiers (les Traqueurs dits « tiers »). Sauf indication contraire dans le présent document, les fournisseurs tiers peuvent accéder aux Traqueurs gérés par eux-mêmes.
Les périodes de validité et d’expiration des Cookies et d’autres Traqueurs similaires peuvent varier en fonction de la durée de vie définie par le Propriétaire ou le fournisseur concerné. Certains expirent à la fin de la session de navigation de l’Utilisateur.
Outre ce qui est précisé dans les descriptions de chacune des catégories ci-dessous, les Utilisateurs peuvent trouver des informations plus précises et actualisées concernant la description sur la durée de vie ainsi que toute autre information utile – comme la présence d’autres Traqueurs – dans les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers respectifs, mises en lien, ou en contactant le Propriétaire.

Pour trouver plus d’informations consacrées aux consommateurs californiens et à leurs droits en matière de vie privée, les Utilisateurs peuvent lire la politique de confidentialité.

Activités strictement nécessaires au fonctionnement de cette Application et à la fourniture du Service

Cette Application utilise des Cookies dits « techniques » et d’autres Traqueurs similaires pour mener des activités strictement nécessaires au fonctionnement ou à la fourniture du Service.

Traqueurs tiers

• Optimisation et répartition du trafic

  Ces types de services permettent à cette Application de distribuer leur contenu en utilisant des serveurs situés dans différents pays et d'optimiser leur performance.
  La question de savoir quelles Données Personnelles seront traitées dépend des caractéristiques et de la façon dont ces services sont mis en œuvre. Leur fonction est de filtrer les communications entre cette Application et le navigateur de l'Utilisateur.
  Compte tenu de la vaste répartition de ce système, il est difficile de déterminer les endroits dans lesquels les contenus qui peuvent contenir des Informations Personnelles de l'Utilisateur sont transférés.

  Cloudflare (Cloudflare)

  Cloudflare est un service d’optimisation et de répartition du trafic offert par Cloudflare Inc.
  La façon dont Cloudflare est intégré signifie qu'il filtre l'ensemble du trafic par l'entremise de cette Application, p. ex. la communication entre cette Application et le navigateur de l'Utilisateur tout en permettant aussi que les données analytiques de cette Application soient collectées.

  Données personnelles traitées : Cookies et différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

Autres activités impliquant l’utilisation de Traqueurs

Interactions et fonctionnalités de base

Cette Application utilise des Traqueurs pour permettre des interactions et des fonctionnalités de base, autorisant les Utilisateurs à accéder à certaines fonctionnalités du Service et à faciliter leur communication avec le Propriétaire.

• Gestion des balises

  Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur cette Application de manière centralisée.
  Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.

  Segment (Segment.io Inc.)

  Segment est un service de gestion de balises fourni par Segment.io, Inc.

  Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Durée de stockage :

  • __storejs__: indéfinie
  • __tld__: durée de la session
  • ajs%3Acookies: durée de la session
  • ajs%3Atest: durée de la session
  • ajs_anonymous_id: 1 an
  • ajs_group_id: 1 an
  • ajs_group_properties: indéfinie
  • ajs_user_id: 1 an
  • ajs_user_traits: indéfinie
  • seg_first_url: 1 an
  • seg_first_utm: 1 an
  • segmentio*: indéfinie

• Interaction avec des plate-formes de support en direct

  Ces types de services permettent aux Utilisateurs d'interagir avec des plate-formes de support en direct (live chat) directement à partir des pages de cette Application aux fins de contacter et d'être contacté par le service support de cette Application.
  Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des Données sur la navigation et des Données d'Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service. Par ailleurs, les conversations de support en direct peuvent être enregistrées.

  Facebook Messenger Customer Chat (Facebook, Inc.)

  Facebook Messenger Customer Chat est un service d'interaction avec la plate-forme de support en direct Facebook Messenger offert par Facebook, Inc.

  Données personnelles traitées : Cookies, Données communiquées lors de l'utilisation du service et Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Durée de stockage :

  • _fbp: 3 mois

Amélioration de l’expérience

Cette Application utilise des Traqueurs pour offrir une expérience utilisateur personnalisée en améliorant la qualité des options de gestion des préférences et en permettant les interactions avec les réseaux et les plateformes externes.

• Affichage de contenus à partir de plateformes externes

  Ce type de services vous permet de visualiser et d’interagir avec le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de cette Application. Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic Web des pages, même si l’Utilisateur ne l’utilise pas.

  Widget vidéo YouTube

  YouTube est un service de visualisation de contenus vidéo fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, permettant à cette Application d’intégrer ce type de contenu sur ses pages.

  Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité.

  Durée de stockage :

  • PREF: 8 mois
  • VISITOR_INFO1_LIVE: 8 mois
  • YSC: durée de la session

Mesure

Cette Application utilise des Traqueurs pour mesurer le trafic et analyser le comportement de l’Utilisateur dans le but d’améliorer le Service.

• Analyses

  Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.

  Google Analytics (Google LLC)

  Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de cette Application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

  Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Durée de stockage :

  • AMP_TOKEN: 1 heure
  • _ga: 2 ans
  • _gac*: 3 mois
  • _gat: 1 minute
  • _gid: 1 jour

  Google Analytics for Firebase (Google LLC)

  Google Analytics pour Firebase ou Firebase Analytics est un service d’analyse fourni par Google LLC.
  Pour comprendre l’utilisation de Données par Google, consultez la politique de Google concernant ses partenaires.

  Firebase Analytics peut partager des Données avec d’autres outils fournis par Firebase, comme le rapport d’accidents, l’authentification, la configuration à distance ou les notifications. L’Utilisateur peut consulter la présente politique de confidentialité afin de trouver une explication détaillée sur les autres outils utilisés par le Propriétaire.

  Cette Application peut utiliser des identifiants pour les appareils mobiles et des technologies similaires aux cookies pour exécuter le service Firebase Analytics.

  Les Utilisateurs peuvent exclure certaines fonctionnalités de Firebase par les paramètres appropriés de leur appareil, tels que les paramètres publicitaires pour les téléphones mobiles, ou en suivant les instructions fournies sur d’autres pages liées à Firebase de la présente politique de confidentialité, le cas échéant.

  Données personnelles traitées : Cookies, Données d'utilisation et identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple).

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Fonctionnalités de création de rapports sur la publicité dans Google Analytics (Google LLC)

  Google Analytics a des Fonctionnalités de Reporting Publicitaire activés sur cette Application qui collectent des informations supplémentaires par le cookie DoubleClick (activité web), et par des identifiants publicitaires d’appareils (activité app). Cela permet au Propriétaire d’analyser les Données de comportements et d’intérêts spécifiques et, si activées, les Données démographiques (informations sur l’âge et le genre).

  Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation par Google de cookies en consultant les paramètres des annonces de Google.

  Données personnelles traitées : Cookies, différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service et identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple).

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Durée de stockage :

  • IDE: 2 ans
  • _gcl_*: 3 mois
  • test_cookie: 15 minutes

  Suivi des conversions de Facebook Ads (pixel Facebook) (Facebook, Inc.)

  Le suivi des conversions de Facebook Ads (pixel Facebook) est un service d'analyse fourni par Facebook, Inc., qui relie les données du réseau publicitaire de Facebook aux actions effectuées sur cette Application. Le pixel Facebook suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.

  Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Durée de stockage :

  • _fbp: 3 mois
  • fr: 3 mois

  Suivi des conversions de Google Ads (Google LLC)

  Le suivi des conversions de Ads est un service d'analyse fourni par Google LLC, qui relie les données du réseau publicitaire de Google Ads aux actions effectuées sur cette Application.

  Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Durée de stockage :

  • IDE: 2 ans
  • test_cookie: 15 minutes

  KISSmetrics (Metrics Enterprises, Inc.)

  KISSmetrics est un service d'analyse fourni par Metrics Enterprises, Inc.

  Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out.

• Services d’analyse anonyme

  Les services figurant dans cette partie permettent au Propriétaire, grâce à l’utilisation de Traqueurs tiers, d’effectuer et de gérer des analyses de manière anonyme.

  Anonymisation IP dans Google Analytics (Google LLC)

  Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de cette Application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Cette intégration de Google Analytics rend votre adresse IP anonyme. Les adresses IP des Utilisateurs sont en fait abrégées au sein des États membres de l’Union européenne ou d'autres États partis à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise au server Google et abrégée aux États-Unis.

  Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Durée de stockage :

  • AMP_TOKEN: 1 heure
  • _ga: 2 ans
  • _gac*: 3 mois
  • _gat: 1 minute
  • _gid: 1 jour

• Services d’analyse gérés directement par cette Application

  Les services figurant dans cette partie permettent au Propriétaire d’effectuer et de gérer des analyses grâce à l’utilisation de Traqueurs de première partie.

  Système d'analyse interne (cette Application)

  Cette Application utilise un système d’analyse interne qui n’implique aucun tiers.

  Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

  Durée de stockage :

  • modernizr: indéfinie

• Test de performance et des fonctionnalités des contenus (test A/B)

  Les services contenus dans cette section permettent au Propriétaire de suivre et d'analyser les réponses de l'Utilisateur concernant le trafic Web ou les comportements concernant les changements apportés à la structure, au texte ou à tout autre composant de cette Application.

  Google Optimize (Google LLC)

  Google Optimize est un service de test A/B offert par Google LLC ("Google").

  Google peut utiliser les Données Personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

  Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Durée de stockage :

  • _gaexp: 3 mois
  • _opt_awcid: 1 jour
  • _opt_awgid: 1 jour
  • _opt_awkid: 1 jour
  • _opt_awmid: 1 jour
  • _opt_expid: 10 secondes
  • _opt_utmc: 1 jour

Ciblage et publicité

Cette Application utilise des Traqueurs pour fournir un contenu marketing personnalisé en fonction du comportement de l’Utilisateur et d’exploiter, de diffuser et de suivre des publicités.

• Gestion de la base de données Utilisateurs

  Ce type de services permet au Propriétaire de créer des profils utilisateurs à partir d’une adresse électronique, d’un nom de personne ou d’autres informations fournies par l’Utilisateur à cette Application, et de suivre les activités de celui-ci par le biais de fonctionnalités analytiques. Ces Données personnelles peuvent également être comparées à des informations accessibles au public sur l’Utilisateur, telles que les profils des réseaux sociaux, et utilisées pour créer des profils privés que le Propriétaire peut afficher et utiliser pour améliorer cette Application. Certains de ces services peuvent également activer l’envoi de messages chronométrés à l’Utilisateur, tels que les courriels basés sur les actions spécifiques effectuées sur cette Application.

  Intercom (Intercom Inc.)

  Intercom est un service de gestion de bases de données Utilisateurs fourni par Intercom Inc. Intercom peut également être utilisé comme moyen de communication, soit par courriel, soit par le biais de messages sur cette Application.

  Données personnelles traitées : adresse électronique, Cookies, différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service et Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

  Durée de stockage :

  • intercom-id-*: 10 mois
  • intercom-session-*: 7 jours
  • intercom-test: indéfinie

• Publicité

  Ce type de services permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication publicitaire. Ces communications sont affichées sous forme de bannières et d’autres publicités sur cette Application, éventuellement en fonction des intérêts de l’Utilisateur.
  Cela ne signifie pas que toutes les Données personnelles sont utilisées à cet effet. Les informations et conditions d’utilisation sont décrites ci-dessous.
  Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des Traqueurs dans le but d’identifier l’Utilisateur. Ils peuvent aussi utiliser une technique de ciblage comportemental, par exemple afficher des publicités adaptées aux besoins et au comportement de l’Utilisateur, y compris ceux détectés en dehors de cette Application. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des services concernés pour de plus amples d’informations.
  En général, ce type de services proposent la possibilité de refuser ce suivi publicitaire. En complément de toute fonctionnalité de retrait fournie par l’un quelconque des services mentionnés ci-dessous, l’Utilisateur peut en savoir plus sur les options dont il dispose pour refuser de recevoir de la publicité ciblée par centres d’intérêt en consultant la section dédiée du présent document : « Comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt ».

  Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)

  Facebook Audience Network est un service publicitaire fourni par Facebook, Inc. Pour comprendre l’utilisation des données par Facebook, consultez la politique de Facebook en matière de données.

  Cette Application peut utiliser des identifiants pour les appareils mobiles (y compris l’identifiant publicitaire Android ou l’identifiant publicitaire pour iOS) et des technologies similaires aux cookies pour exécuter le service Audience Network de Facebook. Audience Network peut afficher des publicités en utilisant les préférences publicitaires de l’Utilisateur. L’Utilisateur peut contrôler cet affichage dans les paramètres publicitaires de Facebook.

  Les Utilisateurs peuvent exclure certaines cibles d’Audience Network par les paramètres appropriés de leur appareil, tels que les paramètres publicitaires pour les téléphones mobiles, ou en suivant les instructions fournies sur d’autres pages liées à Audience Network de la présente politique de confidentialité, le cas échéant.

  Données personnelles traitées : Cookies, Données d'utilisation et identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple).

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Google AdSense (Google LLC)

  Google AdSense est un service de publicité fourni par Google LLC. Ce service utilise le cookie « DoubleClick », qui suit l’évolution de l’utilisation de cette Application et le comportement de l’Utilisateur en ce qui concerne les publicités et les produits et services offerts. Les Utilisateurs peuvent décider de désactiver tous les cookies DoubleClick en visitant: Paramètres des annonces.

  Pour comprendre l'utilisation des données par Google, veuillez consulter Google's partner policy.

  Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Durée de stockage :

  • AID: 2 ans
  • ANID: 2 ans
  • Conversion: 3 mois
  • DSID: 14 jours
  • FCNEC: 1 an
  • FLC: 10 secondes
  • FPAU: 3 mois
  • FPGCLAW: 3 mois
  • FPGCLDC: 3 mois
  • FPGCLGB: 3 mois
  • IDE: 2 ans
  • NID: 6 mois
  • RUL: 1 an
  • TAID: 14 jours
  • __gads: 2 ans
  • __gsas: 2 ans
  • _gac_: 3 mois
  • _gac_gb_: 3 mois
  • _gcl_au: 3 mois
  • _gcl_aw: 3 mois
  • _gcl_dc: 3 mois
  • _gcl_gb: 3 mois
  • _gcl_gf: 3 mois
  • _gcl_ha: 3 mois
  • id: 2 ans
  • test_cookie: 15 minutes

  Audience Similaire Facebook (Facebook, Inc.)

  L’Audience Similaire Facebook est un service de publicité et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui utilise les Données collectées à travers l’Audience Personnalisées de Facebook, afin d’afficher des annonces aux Utilisateurs ayant un comportement semblable à celui des Utilisateurs qui sont déjà sur une liste d’Audience Personnalisée sur la base de leur utilisation passée de cette Application ou de leur engagement avec un contenu pertinent à travers les apps et services Facebook.
  Sur la base de ces Données, des annonces personnalisées seront montrées aux Utilisateurs suggérés par Audience Similaire Facebook.

  Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation de cookies par Facebook pour la personnalisation des annonces en consultant cette page de retrait.

  Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Durée de stockage :

  • _fbp: 3 mois

• Remarketing et ciblage comportemental

  Ce type de services permet à cette Application et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de cette Application par l’Utilisateur.
  Cette activité est facilitée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Traqueurs pour collecter des informations, qui sont ensuite transmises aux partenaires gérant l’activité de remarketing et de ciblage comportemental.
  Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses e-mail.
  Outre toute fonctionnalité de retrait fournie par l’un des services ci-dessous, les Utilisateurs peuvent retirer leur consentement en visitant la page de désactivation de Network Advertising Initiative.

  Les Utilisateurs peuvent également désactiver certaines fonctionnalités publicitaires au moyen des paramètres des appareils applicables, tels que les paramètres publicitaires des appareils pour les téléphones mobiles ou les paramètres publicitaires en général.

  Remarketing avec Google Analytics (Google LLC)

  Remarketing avec Google Analytics est un service de remarketing et de reciblage comportemental fourni par Google LLC, qui relie l’activité de suivi exécutée par Google Analytics et ses Cookies au réseau publicitaire Google Ads et au Cookie Doubleclick.

  Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Durée de stockage :

  • test_cookie: 15 minutes
  • IDE: 2 ans
  • _gcl_*: 3 mois

  Audience Personnalisées de Facebook (Facebook, Inc.)

  L’Audience Personnalisée de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui connecte l’activité de cette Application avec le réseau publicitaire de Facebook.

  Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation de cookies par Facebook pour la personnalisation des annonces en consultant cette page de retrait.

  Données personnelles traitées : adresse électronique et Cookies.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de rertrait.

  Durée de stockage :

  • _fbp: 3 mois

  Remarketing de Facebook (Facebook, Inc.)

  Le remarketing de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc., qui relie l’activité de cette Application au réseau publicitaire de Facebook.

  Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

  Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  Durée de stockage :

  • _fbp: 3 mois

Comment gérer les préférences et donner ou retirer son consentement

Il existe différentes façons de gérer les préférences relatives aux Traqueurs et de donner et de retirer son consentement, le cas échéant:

Les Utilisateurs peuvent gérer les préférences relatives aux Traqueurs directement dans les paramètres de leur propre appareil, par exemple en empêchant l’utilisation ou le stockage des Traqueurs.

De plus, chaque fois que l’utilisation de Traqueurs repose sur le consentement, les Utilisateurs peuvent donner ou retirer ce consentement en définissant leurs préférences dans la notification de cookie, ou en mettant à jour ces préférences en conséquence à l’aide du widget approprié de préférences relatives au consentement, le cas échéant.

Il est également possible, par le biais du navigateur ou les fonctionnalités de l’appareil, de supprimer les Traqueurs précédemment stockés, y compris ceux utilisés pour se souvenir du consentement initial de l’Utilisateur.

Les autres Traqueurs dans la mémoire locale du navigateur peuvent être effacés en supprimant l’historique de navigation.

S’agissant des Traqueurs tiers, les Utilisateurs peuvent gérer les préférences et retirer leur consentement par le lien de retrait associé (le cas échéant), à l’aide du moyen indiqué dans la politique de confidentialité de ce tiers ou en contactant celui-ci.

Accès aux paramètres pour les Traqueurs

Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la façon de gérer les Cookies dans les navigateurs les plus couramment utilisés aux adresses suivantes :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Brave
• Opera

Les Utilisateurs peuvent également gérer certaines catégories de Traqueurs utilisés sur les applications mobiles en désactivant les paramètres appropriés de l’appareil, tels que les paramètres publicitaires de l’appareil pour les appareils mobiles ou les paramètres de suivi en général (les Utilisateurs peuvent ouvrir les paramètres de l’appareil et rechercher le paramètre approprié).

Comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt

Nonobstant ce qui précède, les Utilisateurs sont informés qu’ils peuvent suivre les instructions fournies par YourOnlineChoices (Europe), la Network Advertising Initiative (États-Unis) et la Digital Advertising Alliance (États-Unis), la DAAC (Canada), la DDAI (Japon), dont les liens figurent ci-après, ou d’autres services similaires. Ces initiatives permettent aux Utilisateurs de sélectionner leurs préférences de suivi pour la plupart des outils publicitaires. Le Propriétaire recommande donc aux Utilisateurs d’utiliser ces ressources en plus des informations fournies dans le présent document.

La Digital Advertising Alliance propose une application appelée AppChoices qui aide les Utilisateurs à contrôler la publicité ciblée par centres d’intérêt sur les applications mobiles.

Conséquences du refus de consentement

Les utilisateurs sont libres de donner ou non leur consentement. Toutefois, il convient de noter que les Traqueurs permettent à cette Application de fournir aux Utilisateurs une meilleure expérience et des fonctionnalités avancées (conformément aux finalités décrites dans le présent document). Par conséquent, sans le consentement de l’Utilisateur, il est possible que le Propriétaire ne soit pas en mesure de fournir les fonctionnalités connexes.

Propriétaire et Responsable du traitement

flowkey GmbH
Alt-Moabit 103
10559 Berlin
Tel.: +49 30 208 499 28
(We are currently working remotely and cannot be reached by phone, please contact us by mail)

Courriel de contact du Propriétaire : [email protected]

Étant donné que l’utilisation des Traqueurs par cette Application ne peut être entièrement contrôlée par le Propriétaire, toute référence spécifique aux Traqueurs tiers n’a qu’une valeur indicative. Afin d’obtenir des informations complètes, les Utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des services tiers indiqués dans le présent document.

Compte tenu de la complexité objective des technologies de suivi, les Utilisateurs sont invités à contacter le Propriétaire s’ils souhaitent recevoir de plus amples informations sur l’utilisation de ces technologies par cette Application.